ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Общество с ограниченной ответственностью «Трак Групп» (сайт рем-фургон.рф)
Утверждена 29.09.2026. Редакция 1.
Содержание
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана Обществом с ограниченной ответственностью «Трак Групп» (далее — Оператор) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Конституцией Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, применимыми к деятельности Оператора.
1.2. Политика определяет порядок, цели, правовые основания, состав обрабатываемых персональных данных, меры по их защите, права субъектов персональных данных и иные вопросы обработки персональных данных Оператором в соответствии со ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает: через сайт https://рем-фургон.рф; при заполнении пользователями форм заявки и обратной связи на сайте; при телефонном, электронном или ином обращении пользователя; при направлении пользователем фотографий, изображений и иных материалов для оценки стоимости работ; при заключении и исполнении договоров на оказание услуг; при исполнении требований законодательства Российской Федерации.
1.4. Политика размещается на сайте Оператора в свободном доступе по адресу: https://рем-фургон.рф/politika-konfidentsialnosti
1.5. Используя сайт, оставляя заявку, направляя сообщение, фотографии или иные материалы Оператору, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.
1.6. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен воздержаться от передачи Оператору персональных данных.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые Оператором персональные данные.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.4. Оператор персональных данных — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия с ними.
3. Реквизиты Оператора
Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Трак Групп».
ОГРН: 1127746253216. ИНН: 7716713439. КПП: 771601001.
Юридический адрес: 129343, г. Москва, проезд Серебрякова, д. 14, стр. 15.
Телефон: +7 909 162-75-01. E-mail: info@truck-group.ru.
Сайт: https://рем-фургон.рф.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
4.1. Идентификация пользователя и связь с ним при ответе на заявку, обращение или запрос.
4.2. Консультирование пользователя по услугам Оператора.
4.3. Оценка стоимости и объема возможных работ, в том числе на основании направленных пользователем фотографий и иных материалов.
4.4. Подготовка, заключение, исполнение и прекращение договоров на оказание услуг.
4.5. Направление пользователю предложений, расчетов, коммерческой информации и ответов на обращения.
4.6. Организация исполнения обязательств по договору, включая согласование сроков, стоимости и порядка оказания услуг.
4.7. Ведение бухгалтерского и налогового учета, исполнение обязанностей по законодательству Российской Федерации.
4.8. Обеспечение безопасности сайта, предотвращение неправомерных действий и технических сбоев.
4.9. Защита прав и законных интересов Оператора, пользователей и третьих лиц.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации (пп. 2, 2.1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
5.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
6. Состав обрабатываемых персональных данных
6.1. Общие персональные данные, которые пользователь сообщает Оператору самостоятельно через формы сайта, по телефону или по электронной почте: имя; номер телефона; адрес электронной почты; содержание заявки, обращения и переписки; фотографии, изображения и иные материалы, направленные для оценки стоимости работ.
6.2. При заключении и исполнении договоров Оператор также обрабатывает сведения, необходимые для исполнения договора и ведения учета (в том числе паспортные и платежные реквизиты), в объеме, требуемом законодательством Российской Федерации.
6.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и др.) и биометрические персональные данные, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Технические данные, автоматически передаваемые при посещении сайта (IP-адрес, файлы cookie, тип и версия браузера, параметры устройства, дата и время визита, посещенные страницы, действия на сайте), обрабатываются сервисом интернет-статистики «Яндекс Метрика» в соответствии с разделом 10 настоящей Политики.
7. Порядок и сроки обработки, хранения и уничтожения
7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики, либо до отзыва субъектом персональных данных своего согласия. Документы, содержащие персональные данные, образующиеся при заключении и исполнении договоров, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации о бухгалтерском и налоговом учете.
7.2. По достижении целей обработки, при отзыве согласия или при выявлении неправомерной обработки персональные данные подлежат обезличиванию, блокированию, удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.3. Обработка заявок, поступающих через сайт, осуществляется на серверах конструктора сайтов LPMotor (ООО «Мотор», территория Российской Федерации) по поручению Оператора. Электронная переписка с пользователями хранится на серверах почтового сервиса, используемого Оператором, расположенных на территории Российской Федерации.
8. Передача персональных данных третьим лицам и поручение обработки
8.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (банки, налоговые органы, государственные органы — при исполнении Оператором своих обязанностей).
8.2. По поручению Оператора обработка персональных данных осуществляется следующими лицами:
ООО «Мотор» (конструктор сайтов LPMotor / mottor) — размещение сайта, прием и хранение заявок с форм сайта;
ООО «Яндекс» (сервис «Яндекс Метрика») — сбор обезличенной статистики посещаемости сайта.
8.3. Поручение обработки персональных данных указанным лицам осуществляется на основании их условий использования и публичных договоров, которыми указанные лица обязуются соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.
9. Трансграничная передача персональных данных
9.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
9.2. Сервисы, используемые для работы сайта (хостинг и прием заявок, веб-аналитика, электронная почта), расположены на серверах, находящихся на территории Российской Федерации.
10. Cookies и веб-аналитика (Яндекс Метрика)
10.1. На сайте используется сервис интернет-статистики «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс», Российская Федерация).
10.2. Сервисом обрабатываются следующие данные: IP-адрес; файлы cookie; сведения о браузере и устройстве пользователя; дата и время визита; посещенные страницы; продолжительность и глубина просмотра; переходы между страницами; действия пользователя на сайте, в том числе записываемые технологией «Вебвизор» (движения указателя, нажатия клавиш, прокрутка страницы); сведения об источнике перехода на сайт.
10.3. Цели использования сервиса: измерение посещаемости сайта; анализ поведения пользователей; оценка эффективности рекламных кампаний; выявление ошибок и улучшение работы сайта.
10.4. Условия использования сервиса «Яндекс Метрика» размещены по адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termofuse. Пользователь может ограничить сбор данных, отключив прием файлов cookie в настройках браузера либо с помощью средств блокировки скриптов; при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
10.5. Сведения, собираемые «Яндекс Метрикой», используются Оператором в обезличенном виде и не позволяют идентифицировать личность посетителя сайта.
11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
11.1. Организационные меры: назначение приказом Оператора лица, ответственного за организацию обработки персональных данных; утверждение настоящей Политики и иных локальных актов об обработке персональных данных; ознакомление работников, имеющих доступ к персональным данным, с требованиями законодательства Российской Федерации и локальных актов Оператора; заключение договоров поручения обработки персональных данных с лицами, указанными в разделе 8 настоящей Политики.
11.2. Технические меры: защита соединения с сайтом по протоколу HTTPS (SSL-сертификат); доступ к сервисам (конструктор сайтов, электронная почта, счетчик статистики) по индивидуальным учетным записям с парольной защитой; своевременное обновление программного обеспечения и антивирусная защита рабочих устройств; резервное копирование данных.
11.3. Принятые меры соответствуют требованиям ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ и Требованиям к защите персональных данных, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119.
12. Права субъектов персональных данных
12.1. Субъект персональных данных имеет право:
на доступ к своим персональным данным и информации об их обработке (ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ);
на уточнение, блокирование или удаление своих персональных данных в случае их недостоверности, неактуальности или неправомерной обработки (ст. 15 Федерального закона № 152-ФЗ);
на отзыв согласия на обработку персональных данных путем направления соответствующего обращения Оператору (ч. 4 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке (ст. 16 Федерального закона № 152-ФЗ).
12.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных направляет Оператору обращение: по адресу 129343, г. Москва, проезд Серебрякова, д. 14, стр. 15 либо на электронную почту info@truck-group.ru. Обращение должно содержать сведения, предусмотренные ч. 5 ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ. Срок рассмотрения обращения — не более 30 дней с даты его получения.
12.3. Обработка персональных данных прекращается по достижении целей обработки, при отзыве согласия, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13. Изменение Политики
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики размещается на сайте по адресу, указанному в п. 1.4 Политики, и вступает в силу с момента публикации, если иной срок вступления в силу не указан в новой редакции.
13.2. Дата утверждения и номер редакции Политики указываются в тексте Политики. Предыдущие редакции хранятся у Оператора и предоставляются субъектам персональных данных и Роскомнадзору по запросу.
14. Заключительные положения
14.1. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Настоящая Политика утверждена руководителем Оператора 29.09.2026.